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Aide à l’activation

Ce guide explique comment utiliser une clé d’activation de jeu en toute sécurité. Vérifiez toujours la plateforme, l’édition et la région d’activation avant d’utiliser un code.

1. Vérifiez les détails de votre commande

Contrôlez le titre du jeu, la plateforme (par exemple Steam, EA app, Ubisoft Connect ou Rockstar Games Launcher), l’édition et la région d’activation autorisée dans la fiche produit et les détails de commande. Une clé prévue pour une plateforme ne fonctionne généralement pas sur une autre.

2. Trouvez votre code d’activation

Suivez les instructions de livraison numérique fournies avec votre achat. La confirmation de commande Shopify indique que la commande a été passée ; elle ne constitue pas à elle seule une clé d’activation. Le mode et le délai de livraison sont précisés dans la fiche produit et notre politique de livraison numérique.

3. Activez le code sur la bonne plateforme

  1. Steam : ouvrez Steam, connectez-vous à votre compte, puis choisissez Games → Activate a Product on Steam. Suivez les étapes et saisissez le code.
  2. EA app : connectez-vous à l’application EA et trouvez l’option Redeem Code. Suivez les instructions.
  3. Ubisoft Connect : ouvrez Ubisoft Connect, connectez-vous et utilisez l’option Activate a key.
  4. Rockstar : connectez-vous au launcher/compte Rockstar approprié et suivez les instructions correspondant à votre produit.

Les menus des plateformes peuvent changer. Si vous ne trouvez pas l’option d’activation, consultez le centre d’aide officiel de la plateforme. Ne saisissez jamais votre mot de passe sur un site inconnu.

4. Vous rencontrez un problème avec le code ?

  • Vérifiez les erreurs de saisie telles que 0/O et 1/I, ainsi que la plateforme et la région.
  • Si vous obtenez une erreur code invalide, déjà utilisé ou région non autorisée, ne rachetez pas la même clé. Contactez l’assistance pour vérification.
  • Précisez le numéro de commande, le titre du jeu, la plateforme et joignez une capture d’écran de l’erreur, en masquant les mots de passe, les détails de paiement et le code intégral.

CONTACTER L’ASSISTANCE ZALLAXURY →

ZALLAXURY est un revendeur indépendant. Les noms des plateformes servent uniquement à identifier les services sur lesquels certains produits s’activent. Consultez l’éditeur ou la plateforme pour les instructions les plus récentes.