शिपिंग नीति
ZALLAXURY | डिजिटल डिलीवरी नीति
अंतिम अपडेट: 28 अक्टूबर 2026
1. इलेक्ट्रॉनिक उत्पाद
ZALLAXURY डिजिटल गेम की, गेमिंग गिफ्ट कार्ड और संबंधित डिजिटल उत्पाद बेचता है। डिजिटल के रूप में दर्शाए गए उत्पादों के लिए कोई भौतिक सामान नहीं भेजा जाता।
2. डिलीवरी कैसे होती है
भुगतान सफल होने और ऑर्डर प्रोसेस होने के बाद डिजिटल कोड या रिडीम करने के निर्देश उत्पाद पेज या चेकआउट पर बताए गए इलेक्ट्रॉनिक तरीके से दिए जाते हैं। इसमें ऑर्डर ईमेल या उपलब्ध ऑर्डर/अकाउंट पेज शामिल हो सकता है। सही ईमेल पता दें और ऑर्डर की पुष्टि सुरक्षित रखें।
3. डिलीवरी का समय
समय उत्पाद, भुगतान सत्यापन, सुरक्षा जाँच और उपलब्धता के अनुसार बदल सकता है। उत्पाद पेज या चेकआउट पर दिया गया विशिष्ट अनुमान लागू होगा। स्पष्ट उल्लेख न होने पर तुरंत डिलीवरी मानकर न चलें। देरी होने पर अपडेट या उचित समाधान के लिए हमसे संपर्क करें।
4. क्षेत्र, प्लेटफ़ॉर्म और एक्टिवेशन
खरीदने से पहले उत्पाद का क्षेत्र, समर्थित प्लेटफ़ॉर्म, संस्करण, अकाउंट संबंधी आवश्यकताएँ और एक्टिवेशन निर्देश जाँचें। कुछ उत्पाद केवल विशेष देशों या प्लेटफ़ॉर्म पर रिडीम हो सकते हैं।
5. कोड न मिलने पर
इनबॉक्स, स्पैम फ़ोल्डर और ऑर्डर विवरण में इलेक्ट्रॉनिक डिलीवरी लिंक देखें। उत्पाद न मिले, देर से मिले या उपलब्ध न हो तो ऑर्डर नंबर के साथ Support@zallaxury.com पर ईमेल करें। अपने अकाउंट के पासवर्ड कभी न भेजें।
6. डिलीवरी समस्याएँ और उपभोक्ता अधिकार
अगर कोड नहीं मिला, अमान्य है या खरीदे गए उत्पाद से महत्वपूर्ण रूप से अलग है, तो सहायता से संपर्क करें और हमारी रिफंड तथा डिजिटल कोड समस्या नीति देखें। यह नीति किसी वैधानिक अधिकार को सीमित नहीं करती।
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